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株式会社ポストウェイ「個人情報の開示等に関する手続」
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株式会社ポストウェイ「個人情報の開示等に関する手続」
1.開示対象個人情報に関する求めへの対応手順
（１）
受付窓口
ご本人からの利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止（以下、開示等という）の求めには、苦情・相談窓口担当者が対応致します。
苦情・相談窓口は、一般問合せに関しましては「 カスタマーサービス課」、採用・従業員情報の問い合わせに関しては、「管理課」と致します。
苦情・相談窓口は、一般問合せに関しましては「 カスタマーサービス課」、採用・従業員情報の問い合わせに関しては、「管理課」と致します。
（２）
開示等の求めに応じる手順
当社が取得している個人情報において、苦情・相談窓口担当者は、ご本人からの開示等の求めには、当該本人又は当該本人に委託された代理人であるかを確認の上で対応致します。
配送委託物の配送先からの開示に対する問い合わせについては、荷主にその内容を伝え、当社は開示に対しては応じません。
開示等の求めには、「個人情報に関する開示等申請書」を記入して頂き 、持参又は郵送により受け付けます。
ａ）開示請求先
ｂ）「個人情報に関する開示等申請書」の提出について
ｃ）本人確認の方法
ｄ）手数料の料金と徴収方法
配送委託物の配送先からの開示に対する問い合わせについては、荷主にその内容を伝え、当社は開示に対しては応じません。
開示等の求めには、「個人情報に関する開示等申請書」を記入して頂き 、持参又は郵送により受け付けます。
ａ）開示請求先
株式会社ポストウェイ
運営部配送管理課（一般）
管理部（採用・従業員情報等）
〒130-0022 東京都墨田区江東橋２-３-１０ 倉持ビルディング第一 ６階
Tel:03-5625-1301
運営部配送管理課（一般）
管理部（採用・従業員情報等）
〒130-0022 東京都墨田区江東橋２-３-１０ 倉持ビルディング第一 ６階
Tel:03-5625-1301
ｂ）「個人情報に関する開示等申請書」の提出について
開示等の 請求を行う場合は、当社の「個人情報に関する開示等申請書」に所定の事項を全て記入の上、ご本人確認のための書類（３）を同封し、上記窓口に持参又は郵送願います。
ｃ）本人確認の方法
（３）をご参照下さい。
ｄ）手数料の料金と徴収方法
当社は、開示などの求めに応じる手数料は徴収致しません。ただし、費用として実費が発生した場合は、別途、請求する場合がありますのでご了承下さい。
「個人情報に関する開示等申請書」を受け付けた後、当該本人または当該本人に委託された代理人であるかを確認させて頂いた上で、対応致します。
「個人情報に関する開示等申請書」を受け付けた後、当該本人または当該本人に委託された代理人であるかを確認させて頂いた上で、対応致します。
（３） ご本人確認方法
1.面談による場合
2.郵送による場合
3.不審者への対応
ａ）
従業員の場合は、社員証等の提示にて確認を致します。
ｂ）
a)以外の方の場合は、運転免許証などを提示して頂き、ご本人の属性（生年月日等）を複数質問することによって、確認をさせて頂きます。
ｃ）
代理人の場合は、代理人であることの証明として、当該本人からの委任状と当該本人の住民票などがあることを確認させて頂きます。また、代理人自身の本人確認を運転免許証などの提示をして頂き 、ご本人の属性（生年月日等）を複数質問することによって、確認をさせて頂きます。
ａ）
運転免許証などの写し の送付を受け、電話などの方法により、ご本人の属性（生年月日等）を複数質問することによって、確認をさせて頂きます。
ｂ）
代理人の場合は、代理人であることの証明として、当該本人からの委任状と当該本人の住民票などの写しがあることを確認させて頂きます。また、代理人自身の本人確認を運転免許証などの写し の送付を受け、電話などの方法により、ご本人の属性（生年月日等）を複数質問することによって、確認をさせて頂きます。
ご本人確認が出来ないなど、不審な問い合わせ、開示請求を受け付けた場合には、
対応が出来ない場合がありますので、ご了承下さい。
対応が出来ない場合がありますので、ご了承下さい。
（４）
開示等の求めへの対応について
当社が取得している個人情報において、苦情・相談窓口担当者は、開示対象個人情報のご本人から、開示等の求めを受けた場合、回答内容について社内で内容を確認した上で、遅滞なくこれに対応致します。
また、開示等の求めに対し、対応が出来ないと判断した場合は、対応出来ない旨を遅滞なく、ご本人に通知致します。
配送委託物の配送先からの開示に対する問い合わせについては、荷主にその内容を伝え、当社は開示に対しては応じません。
開示方法は、原則として、書面によるものとしますが、開示請求を行った方が同意している場合には、同意された方法で対応致します。
①利用目的の通知
当該本人より開示対象個人情報の利用目的の通知を求められた場合は、下記a)～ｄ)の場合を除き、統括管理者の承認を得た上で、遅滞なくこれに対応致します。
また、下記の条件に該当する場合は、利用目的を通知しなくても良いこととしますが、統括管理者の承認を 得て、書面を特定記録 郵便またはご本人に手渡しにて、その旨を通知し、理由を説明致します。
②開示対象個人情報の開示
当該本人より開示対象個人情報の開示を求められた場合は、下記a)～c)の場合を除き、統括管理者の承認を得た上で、書面を特定記録 郵便またはご本人に手渡しにて、その旨を通知し、理由を説明致します。
また、下記の条件a) b)に該当する場合においては、統括管理者の承認を得て、書面を特定記録 郵便またはご本人に手渡しにて、その旨を通知し、理由を説明致します。
③訂正、追加又は削除
当社が取得している個人情報において、当該本人より開示対象個人情報の内容が事実でないという理由によって、当該開示対象個人情報の訂正、追加又は削除（以下、訂正等という）を求められた場合、当社担当者は、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき訂正等を行った上で、統括管理者の承認を得ることとします。また、訂正等を行った後、担当者は、ご本人に対して遅滞なくその旨（訂正等の内容を含む。）を書面にて、特定記録 郵便またはご本人に手渡しにより、 その旨を通知致します。また、必要な調査を行った上で、訂正等を行わないことを統括管理者が承認した場合は、担当者は、ご本人に対して、遅滞無くその旨を書面にて、特定記録 郵便または本人に手渡しにより、 その旨を通知致します。
配送委託物の配送先からの訂正等に対する問い合わせについては、荷主にその内容を伝え、当社は訂正等に対しては応じません。
④利用の停止、消去、第三者への提供の停止
当社が取得している個人情報において、当該本人より、開示対象個人情報の利用の停止、消去又は第三者への提供の停止の求めがあった場合、担当者は統括管理者の承認を得た上で、遅滞なくその旨をご本人に対して書面にて、特定記録 郵便または本人に手渡しにより、 その旨を通知致します。ただし、下記のa)～c) のいずれかに該当する場合、担当者は、求めに応じないとすることの承認を統括管理者より得た上で、ご本人に遅滞なく書面にて、特定記録 郵便またはご本人に手渡しにより、 その旨を通知致します。
配送委託物の配送先からの利用の停止、消去又は第三者への提供の停止に対する問い合わせについては、荷主にその内容を伝え、当社はそれらに対しては応じません。
また、開示等の求めに対し、対応が出来ないと判断した場合は、対応出来ない旨を遅滞なく、ご本人に通知致します。
配送委託物の配送先からの開示に対する問い合わせについては、荷主にその内容を伝え、当社は開示に対しては応じません。
開示方法は、原則として、書面によるものとしますが、開示請求を行った方が同意している場合には、同意された方法で対応致します。
①利用目的の通知
当該本人より開示対象個人情報の利用目的の通知を求められた場合は、下記a)～ｄ)の場合を除き、統括管理者の承認を得た上で、遅滞なくこれに対応致します。
また、下記の条件に該当する場合は、利用目的を通知しなくても良いこととしますが、統括管理者の承認を 得て、書面を特定記録 郵便またはご本人に手渡しにて、その旨を通知し、理由を説明致します。
| 利用目的を 通知しなくても 良い条件 |
a)
利用目的を本人に通知し、又は公表することによって本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
b)
利用目的を本人に通知し、又は公表することによって当該事業者の権利又は正当な利益を害する恐れがある場合
c)
国の機関又は地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用目的を本人に通知し、又は公表することによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
d)
取得の状況からみて利用目的が明らかな場合 |
②開示対象個人情報の開示
当該本人より開示対象個人情報の開示を求められた場合は、下記a)～c)の場合を除き、統括管理者の承認を得た上で、書面を特定記録 郵便またはご本人に手渡しにて、その旨を通知し、理由を説明致します。
また、下記の条件a) b)に該当する場合においては、統括管理者の承認を得て、書面を特定記録 郵便またはご本人に手渡しにて、その旨を通知し、理由を説明致します。
| 開示を 拒否できる 条件 |
a)
本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
b)
当社業務の適正な実施に著しく支障を及ぼすおそれがある場合
c)
法令に違反することとなる場合 |
③訂正、追加又は削除
当社が取得している個人情報において、当該本人より開示対象個人情報の内容が事実でないという理由によって、当該開示対象個人情報の訂正、追加又は削除（以下、訂正等という）を求められた場合、当社担当者は、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき訂正等を行った上で、統括管理者の承認を得ることとします。また、訂正等を行った後、担当者は、ご本人に対して遅滞なくその旨（訂正等の内容を含む。）を書面にて、特定記録 郵便またはご本人に手渡しにより、 その旨を通知致します。また、必要な調査を行った上で、訂正等を行わないことを統括管理者が承認した場合は、担当者は、ご本人に対して、遅滞無くその旨を書面にて、特定記録 郵便または本人に手渡しにより、 その旨を通知致します。
配送委託物の配送先からの訂正等に対する問い合わせについては、荷主にその内容を伝え、当社は訂正等に対しては応じません。
④利用の停止、消去、第三者への提供の停止
当社が取得している個人情報において、当該本人より、開示対象個人情報の利用の停止、消去又は第三者への提供の停止の求めがあった場合、担当者は統括管理者の承認を得た上で、遅滞なくその旨をご本人に対して書面にて、特定記録 郵便または本人に手渡しにより、 その旨を通知致します。ただし、下記のa)～c) のいずれかに該当する場合、担当者は、求めに応じないとすることの承認を統括管理者より得た上で、ご本人に遅滞なく書面にて、特定記録 郵便またはご本人に手渡しにより、 その旨を通知致します。
配送委託物の配送先からの利用の停止、消去又は第三者への提供の停止に対する問い合わせについては、荷主にその内容を伝え、当社はそれらに対しては応じません。
| 開示を 拒否できる 条件 |
a)
本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
b)
当社業務の適正な実施に著しく支障を及ぼすおそれがある場合
c)
法令に違反することとなる場合 |
2．苦情及び相談
（１）
受付窓口
個人情報の取扱いや当社個人情報保護マネジメントシステムに関する苦情及び相談には、電話・FAX・E-mailなどの方法により、個人情報に関する苦情・相談窓口が受付け、ご対応致します。
（２）
問合せ先
株式会社ポストウェイ
運営部配送管理課（一般）
管理部（採用・従業員情報等）
〒130-0022 東京都墨田区江東橋２-３-１０ 倉持ビルディング第一 ６階
Tel:03-5625-1301 FAX：03-5625-1302
運営部配送管理課（一般）
管理部（採用・従業員情報等）
〒130-0022 東京都墨田区江東橋２-３-１０ 倉持ビルディング第一 ６階
Tel:03-5625-1301 FAX：03-5625-1302
E-mail：
個人情報に関する開示等申請書